Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Süresi

Ürünlerimiz, araç marka/modelinize özel olarak sipariş üzerine üretilmektedir. Siparişiniz, ortalama 1 hafta içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde tarafınıza bildirilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş tutarına ayrıca eklenerek gösterilir; sürpriz ek ücret uygulanmaz.

İptal

Ürünler sipariş üzerine üretildiğinden, üretim sürecine başlanmadan önce siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen +90 531 832 39 01 numaralı telefondan veya info@otokarlik.com adresinden en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Üretime başlanmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

Değişim

Tarafınıza ulaşan üründe imalat kaynaklı bir kusur (ölçü uyumsuzluğu, kırık/çatlak parça, boya/malzeme hatası vb.) tespit etmeniz hâlinde, ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 gün içinde info@otokarlik.com adresinden veya +90 531 832 39 01 numarasından bize ulaşın; kusurlu ürün, tarafımızca incelendikten sonra aynısıyla birebir değiştirilir. Değişim kargo bedeli, kusurun imalat kaynaklı olduğu teyit edildiğinde SATICI tarafından karşılanır.

Cayma Hakkı İstisnası

Ürünlerimiz ALICI'nın araç marka/modeline özel olarak üretildiğinden, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-a uyarınca "istek ve kişisel ihtiyaçlara göre üretilen mallarda" cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu istisna yalnızca kusursuz, doğru üretilmiş ürünler için geçerlidir — imalat kusurunda yukarıdaki değişim süreci uygulanır.